algemene voorwaarden Moll Academy
1. Definities
● Moll Academy: De handelsnaam van Moll Academy B.V. is ingeschreven bij de KvK onder nummer 86193910.
● Leerling: De persoon die gebruik maakt van de huiswerkbegeleiding, bijlesdiensten of andere onderwijsdiensten.
● Ouder/voogd: De natuurlijke persoon die verantwoordelijk is voor de inschrijving van de leerling en de betaling van de diensten.
● Diensten: Huiswerkbegeleiding, privébijles en overige onderwijsbegeleiding verzorgd door Moll Academy.
● Overeenkomst: De overeenkomst tussen Moll Academy en ouder/voogd inzake de levering van diensten.
● Facturatiegegevens: Informatie die nodig is voor het versturen van maandelijkse facturen, waaronder naam, adres en e-mailadres van de betalende partij.
2. Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle inschrijvingen en dienstverlening van Moll Academy.
2.2. Bij inschrijving via het intakeformulier verklaart de ouder/voogd akkoord te gaan met deze voorwaarden.
3. Aanmelding en deelname
3.1. De aanmelding voor huiswerkbegeleiding of andere onderwijsdiensten geschiedt via het intakeformulier.
3.2. Moll Academy behoudt zich het recht voor een aanmelding niet te accepteren of begeleiding te beëindigen bij het niet naleven van de voorwaarden.
4. Facturering en betaling
De ouder/voogd verklaart akkoord te gaan met de volgende bepalingen:
● Moll Academy factureert per maand het gekozen abonnementsbedrag (zie website voor actuele tarieven per locatie). In dit bedrag zijn vakanties en vrije dagen verrekend.
● Er worden eenmalig aanmeldkosten à €25,- gerekend op de eerste factuur (behalve voor herinschrijvingen).
● Extra dagen kunnen worden ingekocht en worden verrekend op de eerstvolgende factuur.
● Het wisselen van vaste dagen is maandelijks mogelijk en dient vóór de 1e van de maand te worden doorgegeven aan de coördinatie.
● Gemiste middagen worden niet gecompenseerd, tenzij sprake is van overmacht (zoals ernstige ziekte, familieomstandigheden, noodweer of ongeval) en hierover tijdig overleg plaatsvindt met de coördinatie.
● Bij roosterwijzigingen van de leerling is het de verantwoordelijkheid van de ouder om vaste dagen te wijzigen.
● Indien een factuur niet binnen een maand na dagtekening wordt voldaan, kan toegang tot de begeleiding worden ontzegd.
● Opzegging van deelname moet vóór de 1e van de maand per mail of telefonisch worden gemeld, anders loopt de facturatie door.
● Niet (op tijd) betaalde facturen worden overgedragen aan een incassobureau. De bijkomende kosten zijn voor rekening van de debiteur.
5. Aansprakelijkheid
5.1. Moll Academy is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, noch voor persoonlijk letsel, ongeacht de oorzaak.
6. Privacy en AVG
6.1. Moll Academy verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De ouder/voogd geeft expliciet toestemming voor de volgende verwerkingen:
● Inzien van het Magister-account van de leerling.
● Delen van persoonsgegevens met de boekhouder voor facturatie.
● Delen van evaluaties met ouders, mentoren en schoolleiding (indien van toepassing).
● Inzage van persoonsgegevens en evaluaties door medewerkers van Moll Academy (alle onder geheimhoudingsplicht).
6.2. Persoonsgegevens worden verzameld voor inschrijving, facturatie, begeleiding en communicatie.
6.3. Gegevens worden als volgt bewaard:
● Intakeformulieren: 3 jaar in de administratie.
● Facturen: 12 jaar in Exact Online (conform fiscale verplichtingen).
● Evaluaties: 3 jaar in de online database, daarna verwijderd.
● Roosters: worden aan het eind van elk schooljaar verwijderd.
● Specifieke informatie (zoals faalangst, thuissituatie) kan gedeeld worden met begeleiders, uitsluitend met respect voor vertrouwelijkheid.
6.4. Ouders kunnen op elk moment verzoeken om verwijdering van persoonsgegevens via e-mail.
7. Toepasselijk recht
7.1. Op alle overeenkomsten met Moll Academy is Nederlands recht van toepassing.
7.2 De klachten- en geschillenregeling van Moll Academy is van toepassing op alle overeenkomsten met Moll Academy.